Durante el último año, he tenido la fortuna de hospedar en mi humilde morada, personas de diferentes latitudes que en su mayoría provienen del ‘primer mundo’. Generalmente vienen armados de buena onda e información que encuentran en libros tipo Lonely Planet. En el capítulo Colombia y precisamente en el apartado que habla sobre Bogotá, hablan con adjetivos generosos sobre las cosas que cualquier extranjero puede disfrutar de la capital que, en la mayoría de consejos acertan, pero me causó una curiosidad particular cuando recomendaban el restaurante Andrés Carne de Res. Mi última huésped quería experimentar aquel ‘exótico’ lugar y pidió mi opinión sobre aquella aventura. Confieso que cualquier juicio emitido de parte mía puede sonar subjetivo, porque no soy adepto al estilo de negocio de don Andrés Jaramillo, así que la remití a la página web www.andrescarnederes.com para que ella se chupara los dedos o se mordiera un codo.
Incómoda interfaz (clic para ampliar)
Una página web de un establecimiento va a ser un elemento que va a ser determinante en la decisión de ir al sitio físico o no. Al tener la experiencia de uso de mi invitada como referente para el presente artículo, siento ‘vergüenza de patria’. Tengo cierta reserva con los sitios que están desarrollados en Flash, más cuando su fin primordial son los de información. Si el sitio es lo suficientemente interactivo y no requiera posicionamiento en los buscadores, creo que está bien flash si tiene un contenido complejo en cuestión de interactividad multimedia. Es decir, en el iPhone de mi invitada no se pudo ver la página de Andrés.
Quiero mostrarle a mi invitada que ya tiene cierto mareo visual, el delicioso, provocativo, original y variado menú, para que ella se deleite de los nativos manjares de nuestra tierra. Supongo que debe existir un vínculo que me muestre los tesoros gastronómicos. Fué una experiencia selvática al llegar al menú, pero finalmente llegamos a la carta, con la camiseta con mapa incluído.
Los colombianos somos redundantes al explicar con instrucciones cosas que deberían ser más sencillas.
Si, el servicio es demorado, pero no es para que se revuelquen en su propia miseria y lo peor, hagan alarde de ella con juegos de palabras que tratan de justificar sus falencias. Además están conscientes de la complejidad que puede llegar a tener la navegación estilo revista y como falsa solución lo explican.
¿Realmente nos muestra de una forma fácil una información que está enterrada en demasiados clics?
Al abrir la dichosa revista virtual me encuentro con una versión digital de la carta de menú que obliga a echarle mano a la herramienta de acercamiento y alejamiento, para que con grán sorpresa nos encontremos con la feria del pixel ilegible.
No te preocupes amiga visitante anglosajona, ellos piensan en todo y nos dan la posibilidad de bajar en formato pdf el menú para que podamos por fín provocarnos de la comida típica colombiana que ofrecen en aquel exótico lugar…
¡44 megas de pura sabrosura!
Tanta sabrosura no podía ser cierta. El pdf tiene el descaro de reservarse el derecho de admisión. Tanta hambre me nubla la mente y no puedo recordar el nombre y la clave que el señor Andrés Jaramillo en su infinita prepotencia me proporcionó alguna vez después de alguna de las dos únicas farras que he aguantado en aquel extravagante y ‘populachero’ de extremada ‘finura’.
Acidez gástrica. El resultado final. Los invitamos a navegar por el resto de aguas sinuosas del sitio. Mi amiga y yo estamos mareados y con hambre, vamos a salir a comer alitas de pollo picantes… Les comentaré cómo nos fué…
9:34 PM | 05.10.2010
Como desarrollador en actionscript debo decir que un sitio web es tan bueno o tan funcional como su planeación o diseño de producto lo imponga y que esto va más allá de la tecnología en que sea desarrollado. Obviamente en este caso no solo se carece de planeación sino de cualquier cosa que busque experiencia de usuario, lo que más me entristece es conocer de cerca la historia de esta página y como cayó en un vacío lleno de locura y cuyo diseño solo le gustó a don Andrés. Realmente está página no tiene nada bueno, uno puede durar horas navegándola no por su gran contenido sino porque tiene la navegabilidad de cualquier multimedia experimental de estudiante de artes, es decir absolutamente nula, y uno se ve atrapado en un laberinto de animaciones sin fin.
Que no se vea e iPhone es una anécdota aparte cuyo único culpable es el señor Jobs y su gran ego, ego del que afortunadamente carecen dispositivos como los Android. Pero eso no exonera a esta página de ser uno de los peores ejemplos de flash en la web.
10:40 PM | 05.10.2010
Como dicen, de tal palo, tal astilla, ir, ya sea a Andres DC o a Andres Carne de Res es una experiencia memorable, por lo mala, comida mala, muy cara y peor atencion, ademas de tener que codearse con una cantidad de niños que se creen “cool” por estar en semejante bodrio de lugar, el cual es, sin decir mas, un insulto para la retina.
10:46 PM | 05.10.2010
Bueno que se podía esperar si al fin y al cabo una página web es el reflejo de una empresa.
Si la norma es así entonces esta la obedece al pie de la letra: excluyente, complicada, confusa… en fin es como ir al local de don Andrés, pero en internet
11:17 PM | 05.10.2010
Amigo escritor la frase ”estar consientes” esta erróneamente usada, se dice “estar conscientes”. Si deseas conjugar el verbo consentir el verbo “consentir” en su segunda persona del singular sería “tu consientes” con S. Saludos.
12:19 AM | 06.10.2010
Estimado profesor Super O, gracias por la corrección.
9:49 AM | 06.10.2010
Se acuerdan hace 20 años más o menos cuando muchos colombianos conocimos la cultura peruana a través de la parabólica? me pregunto si los otros países se basan en los sitios web colombianos para entender la forma en que funciona el marketing local; espero que no.
12:33 PM | 06.10.2010
De acuerdo, la página es muy mala. Pero estás muy cargado de tigre criticando el restaurante. Si no te gusta, pues no vas y listo. (yo fuí, no me gustó y pues no he vuelto). Pero no sobra un poco más de objetividad para hacer el análisis del sitio web…
4:44 PM | 06.10.2010
María, tienes toda la razón. No dejo de aplicar veneno en el discurso referenciando el restaurante como tal, pero me sirve en la narrativa. Al referirme como tal al sitio web trato de ser objetivo mostrando las falencias que como experiencia de usuario sufro al buscar una información.
Le idea es escribir un texto ameno describiendo una vivencia, muy personal. Pero el fondo del asunto es dar a conocer los obstáculos que encuentro, que al final son más que evidentes, sin necesidad de editarlos, simplemente son más que visibles.
2:41 PM | 09.2.2011
a mi me parece que eso es una chimbada muy cula comentar por eso coman donde andres carnes de su madre
2:22 AM | 12.2.2011
Muy real en todo caso, el sitio un caos y el restaurante también
1:13 PM | 19.6.2011
Increible 44 Mb de PDF, muy cargada la página y menos mal que lo miraron por Internet antes de ir y quedarse esperando una eternidad.
La solicitud de password se debe a que usted tiene instalado en su computador el acrobat profesional, para evitar futuros errores al abrir otros archivos pdf debe dar click DERECHO sobre el pdf y Abrir con…
Acrobar Reader no escojas profesional porque seguira pidiendo contraseñas en muchos archivos que baje si estan protegidos por sus dueños. para que no te desesperes tanto en el futuro.
Suerte y conozcan otros sitios, como los restaurantes llaneros o de comida tipica.
8:57 PM | 27.9.2011
Hu.. y revisenla ahora y veran lo lindo que es la super propaganda por internet de algo que cuando vas a comer no te importa
4:17 PM | 12.1.2012
que man tan loser, pffffffff típico fijo es un resentido social como esos que salen a esas marchas absurdas …. en fin para mi como colombiana la mejor rumba es en andres ya sea chía o dc…. si no le gusta no vaya