Imagino que alguna vez se han puesto a pensar en esos momentos donde encontraron justo lo que necesitaban más barato de lo que esperaban; como que realmente uno siente que la suerte está de su lado, ¿no?  Eso es lo que me gusta de la vida moderna y de todas estrategias de CRM, DM y todas nuevos sistemas para mantener una relación saludable con el comprador (solo pa’ entendernos, comprador es quien adquiere el producto/servicio y usuario quien hace uso del mismo).

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Esta mañana me levanté romanticón porque es el día del amor y la amistad, así que como buen esposo preparé el desayuno y mientras conversábamos entre chucharada y cucharada de cereal planeamos el día de hoy, que a diferencia de otros planes de Amor y Amistad habituales consiste en organizar el apartamento, almorzar y ver televisión; pero romántico.

Y fue en esta última actividad donde recordé una pequeña piedra que me lleva molestado desde hace una semana cuando me pongo mis zapatos de cliente.  Como ustedes saben este sitio se enfoca en simplemente relatar las malas experiencias de usuario, y si en el mundo Online hay rollos de tela de dónde cortar yo creo que una jornada de lavado de ropa en el río Ganges se queda corta de tela para hablar de los servicios Offline.
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Recién hoy me acordé de un par de cosas que he dejado pendientes. Primera: sacarme una cordal que pagué por adelantado… cita a la que no he ido por estar tan ocupado (es decir, por gallina). Segunda: comprarle un regalo a mi odontóloga por confiar en que me voy a cepillar mejor los dientes y que no necesito ortodoncia.

Se me ocurrió entonces que un buen regalo para el consultorio pueden ser un par de parlantes para el computador, porque nada peor que remover caries al son de su vallenato/salsa/balada favorita desde los parlantes del combo teclado-mouse que viene con la promoción. Así que me acordé de una de las millones de cosas chéveres que tiene Bogotá, la librería Panamericana, sitio que es como la fábrica de Willy Wonka pa’l que le gusta antojarse de lo que sea.

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En estos días estaba yo conversando con mi esposa acerca de la gran cantidad de cursos y alternativas educativas que ofrece el SENA y de cómo aprovechar los fundamentos técnicos de estos cursos para aplicarlos a nuestras carreras. Por esto, el pasado domingo por la mañana nos pusimos a buscar en este sitio el listado de ofertas educativas.

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Yo sigo creyendo que uno de los infiernos de La Divina Comedia es hacer fila en un banco y por eso bendigo este “mundo del mañana” que no es tan diferente del de ayer pero tiene al menos transacciones Online.

Y es justamente en transacciones donde me he topado con ciertos casos que inspirarían al mismo Dante (si tuviera que pagar facturas, claro).  Hace poco entré a la Sucursal Virtual Bancolombia a inscribir las facturas de mi apartamento y todo parecía andar de lo más de bien:

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